Как купить
Оформление покупки состоит из нескольких этапов.
- Оформление заказа
Заказать товар Вы можете следующим способом:
- Оформить заказ можно через корзину на сайте в любое время суток.
- Позвонить по телефону (383) 30-31-572 с 9-00 до 17-00 часов с понедельника по пятницу и в субботу с 10-00 до 14-00 часов.
- По электронной почте 3031572@z-meridian.ru
Заказы, сделанные в вечернее время или в выходные и праздничные дни будут обработаны утром следующего рабочего дня. Копия заказа, оформленного через корзину на сайте, будет выслана на ваш e-mail.
- Согласование заказа и даты доставки
При любом способе заказа товара наш менеджер обязательно свяжется с Вами для того, чтобы:
- Проинформировать Вас о наличии заказываемого товара.
- Уточнить детали заказа и ответить на возникшие у вас вопросы.
- Рассчитать стоимость доставки.
- Согласовать дату, место и примерное время доставки.
Правила обмена и возврата товара
Обмен и возврат товара надлежащего качества
В соответствии со ст. 25 Закона РФ о защите прав потребителей:
Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней (четырнадцати дней), не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.
Обмену или возврату подлежит товар, который не подошел по: форме, расцветке, габаритам, размеру, фасону, комплектации. Излишне купленные товары (керамическая плитка, декоративные элементы к ней) возврату не подлежат.
Обменять товар надлежащего качества можно только на аналогичный товар.
Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
В соответствии со ст. 25 Закона РФ о защите прав потребителей, Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. с изменением от 20.10.1998 г. обмену и возврату не подлежат:
Текстильные товары, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж: Линолеум, Ковролин, Подложка под ламинат, Строительные сетки, Гибкий стыковочный профиль, керамическая плитка.
Товары бытовой химии: Лаки, Клея, Эмали, Герметики, Краски, Колеровочные пасты, Грунтовки, Готовые шпаклевки, Гидроизоляция, Декоративные штукатурки, Растворители, Сухие строительные смеси
Мебель: Мебель для ванных комнат
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: Ручной электроинструмент, Ванны и душевые кабины с гидромассажем, Смесители с гарантией, Сложные электротехнические изделия
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997г. №918 в редакции постановлений Правительства РФ от 02.10.1999г. №1104, от 7.12.2000 №918 обмену и возврату не подлежат:
Товары, поставляемые под заказ
Обмен товара ненадлежащего качества
В соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителей обозначены сроки замены товара ненадлежащего качества:
- 7 дней. В стандартных ситуациях.
- 20 дней. При необходимости дополнительной проверки качества товара.
- 1 месяц. При отсутствии необходимого для замены товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки товара возврату не подлежит.
Гарантия
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- документ, подтверждающий покупку;
- полная комплектация товара.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
"Обращаем ваше внимание на то, что данный сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. "